Odroku 2001 pracuje jako lektorka a mentorka osobního rozvoje. Od roku 2017 se její sbírka zkušeností rozšířila o činnost personalisty v české rodinné firmě a o kariérové poradenství. Má 7 letou zkušenost s personalistikou a 21 letou zkušenost s lektorováním dospělých v oblasti seberozvoje.
Aktivnívztah k zákazníkům pomocí CRM strategie, praktické příklady a scénáře Harry Wessling. Moje hodnocení Zatím nikdo nehodnotil Přidat do poličky . nakladatel: Grada: rok vydání: 2003: vydání: 1. vyd.
Customerrelationship management (též CRM nebo řízení vztahů se zákazníky) je zákaznicky orientovaným managementem, podnikatelským přístupem, který se vyznačuje aktivní tvorbou a udržováním dlouhodobě prospěšných vztahů se zákazníky.Tyto vztahy musí být prospěšné pro zákazníka i pro firmu (tzv. situace dvou vítězů), což vylučuje
Emaily rozesílané na základě chování zákazníka můžeme označit jako behaviorální, nezřídka se setkáváme i s označením triggery. Teď, když už víte, jak získat data, bez kterých se při retenčním marketingu neobejdete, můžete se vrhnout na přípravu vašeho prvního retenčního e-mailu. Pojďme si ukázat jak na to.
Vyhledávacíportál K.UTB. Otevřete novou bránu k poznání, katalog i portál e-zdrojů odteď na jednom místě, stačí si jen vybrat. Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře . Saved in: Bibliographic Details; Main Author: Wessling, Harry, 1968-(Author) Format: Book: Language:
a Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM : |b strategie, praktické příklady a scénáře / |c Harry Wessling. 250 |a 1. vyd. 260 |a Praha : |b Grada, |c 2003. 300 |a 192 s. : |b il. 490:
. 379 521 814 660 6 505 138 114
aktivní vztah k zákazníkům pomocí crm
